Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 24.07.2024 Version: 1.0

§ 1 Allgemeines

a) Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der HEADWORQ UG (haftungsbeschränkt), Lerchenweg 15, 89275 Elchingen, vertreten durch ihren Geschäftsführer: Lucas Wiese (im Folgenden: HEADWORQ genannt) und den Kunden in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Entgegenstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden wird hiermit ausdrücklich widersprochen.

b) Vertragsvereinbarung

Vertragssprache ist Deutsch. Kunden im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ausschließlich Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.

c) Vertragsschluss

Der Vertragsschluss findet individuell durch Angebot und Annahme statt. Soweit nicht anders vereinbart, ist hierbei der übliche Ablauf, dass der Kunde HEADWORQ eine Anfrage stellt und hierauf von dieser ein verbindliches Angebot erhält, welches er dann in der darin benannten Frist annehmen kann. Mit der Annahme kommt der Vertrag zustande. Eine gesonderte Speicherung des Vertragstextes durch HEADWORQ findet nicht statt, sondern der Vertragsinhalt ergibt sich jeweils individuell aus der getroffenen Vereinbarung.

d) Nachträgliche Änderung der Geschäftsbedingungen

HEADWORQ ist zur nachträglichen Anpassung und Ergänzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gegenüber bestehenden Geschäftsbeziehungen berechtigt, soweit Änderungen in der Gesetzgebung oder Rechtsprechung es erfordern oder sonstige Umstände dazu führen, dass das vertragliche Äquivalenzverhältnis nicht nur unwesentlich gestört ist. Eine nachträgliche Änderung der Geschäftsbedingungen wird wirksam, wenn der Kunde nicht innerhalb von sechs Wochen nach Mitteilung der Änderung widerspricht. HEADWORQ wird den Kunden bei Fristbeginn ausdrücklich auf die Wirkung seines Schweigens als Annahme der Vertragsänderung hinweisen und ihm während der Frist die Möglichkeit zur Abgabe einer ausdrücklichen Erklärung einräumen. Widerspricht der Kunde fristgemäß, können sowohl HEADWORQ als auch der Kunde das Vertragsverhältnis außerordentlich kündigen.

§ 2 Leistungsbeschreibung

a) Allgemein

HEADWORQ bietet im Bereich Digitales Marketing, Web- und Softwareentwicklung, Hosting und Branding sowie Design Dienstleistungen an. Wenn Kunden Hosting-Dienste in Anspruch nehmen, nutzt HEADWORQ zur Erbringung dieser Leistungen Webspace und Hosting-Dienste von Drittanbietern, insbesondere von ALL-INKL.COM (Neue Medien Münnich, Inhaber: René Münnich, Hauptstraße 68, D-02742 Friedersdorf). Die Nutzung dieser Dienste erfolgt auf Grundlage der von HEADWORQ und dem Kunden getroffenen Vereinbarung, wobei die geltenden Konditionen und Datenschutzregelungen von ALL-INKL.COM zur Anwendung kommen.

b) Leistungserbringung

HEADWORQ ist berechtigt, den Vertrag bzw. Teile des Vertrages durch Dritte erfüllen zu lassen. Bedient sich HEADWORQ zur Erbringung der Leistungen der Angebote von Dritten, werden diese nicht Vertragspartner des Kunden. Insbesondere werden die von ALL-INKL.COM bereitgestellten Hosting-Dienste und deren Bedingungen zur Grundlage der Vertragserfüllung gemacht. Der Kunde ist damit einverstanden, dass die Hosting-Konditionen und Datenschutzbestimmungen von ALL-INKL.COM gelten.

c) Benachrichtigung

Ist die Auftragsarbeit abgeschlossen, wird der Kunde darüber per Telefon, Post oder E-Mail benachrichtigt. Nach Abschluss der Testphase erfolgt die Übergabe der Auftragsarbeit an den Kunden.

d) Leistungsverzögerungen

Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von außergewöhnlichen und unvorhersehbaren Ereignissen, welche auch durch äußerste Sorgfalt von HEADWORQ nicht verhindert werden können (hierzu gehören insbesondere Streiks, behördliche oder gerichtliche Anordnungen und Fälle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung trotz dahingehenden Deckungsgeschäfts), hat HEADWORQ nicht zu vertreten. Sie berechtigen HEADWORQ dazu, die Lieferung um die Dauer des behindernden Ereignisses zu verschieben.

e) Rücktritt

Bei Nichtverfügbarkeit aus zuvor genannten Gründen kann HEADWORQ vom Vertrag zurücktreten. HEADWORQ verpflichtet sich dabei, den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und etwaig bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich zu erstatten.

f) Leistungszeit

Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, erbringt HEADWORQ die Leistung innerhalb von einem Monat. Der Fristbeginn für die Leistung ist bei Vorkassenzahlung der Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei Zahlung auf Rechnung der Tag nach Vertragsschluss. Die Frist endet nach Ablauf eines Monats. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Leistungsort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, endet die Frist am nächsten Werktag.

g) Aufgrund von internen Betriebsgeheimnissen und exklusivem Wissen schuldet HEADWORQ dem Kunden keine Nachweispflicht im Bezug auf die um- und eingesetzten Maßnahmen zur Optimierung der Seiten. HEADWORQ wird die im Rahmen der Vertragsdurchführung vom Kunden übermittelten Zugangsdaten nur für die Vertragsdurchführung verwenden und diese Daten nicht weitergeben.

§ 3 Zahlung

a) Preise

Sämtliche Preise verstehen sich gemäß § 19 UStG ohne Umsatzsteuer. Sofern nichts anderes vereinbart ist, hat der Kunde nach Vertragsschluss eine Anzahlung von 50 % an HEADWORQ zu leisten. Die genauen Zahlungsmodalitäten können dem Angebot entnommen werden.

b) Zahlungsverzug

Der Kunde gerät mit der Zahlung in Verzug, wenn die Zahlung nicht innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Rechnung bei HEADWORQ eingeht. Bei Zahlungsverzug werden Zinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank berechnet. Sollte der Kunde mit seinen Zahlungen in Verzug geraten, so behält sich HEADWORQ vor, Mahngebühren in Höhe von 2,50 Euro in Rechnung zu stellen. Die Geltendmachung eines darüber hinausgehenden Schadensersatzes bleibt unbenommen. Dem Kunden verbleibt die Möglichkeit nachzuweisen, dass HEADWORQ kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

c) Zurückbehaltungsrecht

Die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts steht dem Kunden nur für solche Gegenansprüche zu, die fällig sind und auf demselben rechtlichen Verhältnis wie die Verpflichtung des Kunden beruhen.

d) SEPA-Zahlungen und Pre-Notification

Rechnungen können über das SEPA-Lastschriftverfahren beglichen werden. Dazu erteilt der Kunde HEADWORQ ein entsprechendes Mandat (SEPA-Basis-Mandat, bzw. falls möglich ein SEPA-Firmen-Mandat). Werden Rechnungen aus Lieferungen und Leistungen über das SEPA-Basislastschriftverfahren / – Firmenlastschriftverfahren bezahlt, erhält der Kunde eine Vorabinformation zum Lastschrifteinzug. Die Frist für die Vorabankündigung (Pre-Notification) wird für B2B-SEPA-Lastschriften auf 1 Tag verkürzt. Bei CORE, der Standard-Lastschrift, wird bei einer Erstlastschrift (FRST) / Einmallastschrift (OOFF) die Frist auf 5 Tage und bei der Folgelastschrift (RCUR) auf 2 Tage verkürzt. Der Kunde sichert zu, für die Deckung des Kontos zu sorgen. Kosten, die aufgrund von Nichteinlösung oder Rückbuchung der Lastschrift entstehen, gehen zu Lasten des Kunden, solange die Nichteinlösung oder die Rückbuchung nicht durch HEADWORQ zu vertreten ist.

e) Lastschrift-Einzugsunternehmen

Die Einziehung von Lastschriften erfolgt über GoCardless SAS (7 rue de Madrid, 75008 Paris, Frankreich), eine Tochtergesellschaft von GoCardless Ltd. GoCardless SAS ist von der ACPR (französische Aufsichts- und Kontrollbehörde) als Zahlungsdienst in der Europäischen Union autorisiert (Bankkode 17118). GoCardless Ltd (Sutton Yard, 65 Goswell Road, London, EC1V 7EN, Vereinigtes Königreich) ist von der Financial Conduct Authority (FCA) im Vereinigten Königreich als Zahlungsdienst autorisiert (Registrierungsnummer 597190).

Zusätzlich können Zahlungen über PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) und Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Ireland) erfolgen.

§ 4 Abonnements und Kündigung

a) Abonnements

HEADWORQ bietet folgende Abonnements an:

• CardProfile BASIC: 2,99 EUR pro Monat
• CardProfile PREMIUM: 4,99 EUR pro Monat
• CardProfile BUSINESS: 12,99 EUR pro Monat

Zusätzlich sind auch Jahresabonnements und Lifetimetzahlungen verfügbar. Die Preise und Konditionen für diese Abonnements werden in den jeweiligen Angeboten spezifiziert.

b) Automatische Verlängerung

Abonnements verlängern sich automatisch entweder monatlich oder jährlich, je nach gewähltem Abonnementstyp, bis sie vom Kunden gekündigt werden. Die Kündigung kann entweder über das Kundenprofil auf CardProfile oder schriftlich über den Support erfolgen.

c) Recht zur Einstellung des Services

HEADWORQ behält sich das Recht vor, den Service jederzeit einzustellen. Im Falle einer solchen Einstellung können die Abonnements und alle damit verbundenen Leistungen verfallen, ohne dass HEADWORQ zur Rückerstattung bereits gezahlter Beträge verpflichtet ist.

§ 5 HEADWORQ Card

a) Angebot und Beschreibung

HEADWORQ bietet auch den Verkauf von Edelstahl-Visitenkarten mit Lasergravur an, bekannt als die HEADWORQ Card. Diese hochwertigen Visitenkarten sind in verschiedenen Designs und Gravuroptionen erhältlich. Die genauen Preise und Spezifikationen können auf der Webseite von HEADWORQ eingesehen werden.

§ 6 Haftung und Datenschutz

a) Haftung

HEADWORQ haftet nicht für Inhalte, die vom Kunden eigenständig veröffentlicht werden. Der Kunde ist für die Inhalte auf seiner Seite verantwortlich. HEADWORQ übernimmt keine Haftung für diese Inhalte und deren Nutzung durch Dritte.

b) Datenschutz

HEADWORQ verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der DSGVO, zu schützen. Weitere Informationen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung von HEADWORQ zu finden.

§ 7 Schlussbestimmungen

a) Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Gerichtsstand der Sitz von HEADWORQ, sofern der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches ist.

b) Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

c) Änderungen der AGB

HEADWORQ behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden den Kunden rechtzeitig mitgeteilt. Änderungen werden wirksam, wenn der Kunde den Änderungen nicht innerhalb von sechs Wochen nach Mitteilung widerspricht.